Нордвинд Аирлинес, који је почео са радом 2008. године са флотом од три пловила, тренутно је један од седам превозника са највећим путничким прометом. Авио -компаније "Нортх Винд" пружају географију летова у двеста праваца, повезујући Русију са 20 земаља.
За твоју информацију
До данас флоту превозника чине 33 авиона и укључује Боеинг 737, 777 и Аирбус А330, А321. Базни аеродром "Норд Винд" је Шереметјево.
Због популарности авиопревозника, интернет странице су пуне оцена клијената о пруженим услугама. Након анализе ових информација, саставили смо опис политике цена, услуге на броду и других показатеља Норд Винд-а; На основу повратних информација о северном ветру преосталих 2020. године, саставили смо низ препорука како бисмо лет учинили удобнијим.
Нортх Винд Ревиевс
Према корисницима Трипадвисора, руски превозник је освојио 3 бода од пет. Ако га упоредимо са другим авио -компанијама, исти показатељи су присутни у Нордавији, Ред Вингс -у, УТаиру, Урал Аирлинес -у. Путници су услуге С7 Аирлинеса, Аерофлота и Русије оцијенили мало вишим (за 3,5 поена).
Када лете авионом Норд Винд, купци су задовољни чистоћом кабине, довољно простора за ноге, услугом на броду, аранжманима за пријаву и укрцај на аеродром. За све ове критеријуме компанија је добила 3,5 бода.
Главне предности носача, према већини, рад су стјуардеса и пилота. Пажљив став особља и удобан лет (укључујући полетање и слетање) 2020. спомињу корисници Отзовика - ВладимирРаи (08. децембра), КуклаДасха0407 (30. новембар), Павел Марина (18. новембра), Ред-И (09. октобар). Гост сајта пише о професионализму посаде Аирлинес-информ 09.01.2021, Сергеј на истом ресурсу у децембру 2020. Веб локација Авиа.туту такође је пуна позитивних оцена рада пилота и стјуардеса (ЕвгениОктобра 2020, ЕленаСептембра 2020, Екатерина, Март исте године); зову их мајстори свог заната и искусни стручњаци.
Најмањи број бодова (1,5 бодова) на Трипадвисору примљен је за забаву на броду: недостатак Ви-Фи-ја, немогућност гледања филмова итд. Међутим, то не утиче много на целокупно искуство лета. Незадовољство купаца више је узроковано редовним кашњењима летова, која су учестала од 2020. године, као и променама параметара ручног пртљага наниже (20. новембра). То је био главни разлог за негативне (па чак и љуте) критике о авиопревознику Норд Винд које је Екатерина оставила на Трипадвисору (01/11/2021), од гостију на ресурсу Аирлинес-информ у јануару ове године и од многих корисника друге Интернет странице.
Један од недостатака који се често види у прегледима Нордвинд -а је низак ниво корисничке подршке. На Отзив.ру Сергеј писао о немогућности контактирања представника компаније путем телефонских позива и електронске поште. Он саветује корисницима јефтиних авио-компанија да примају информације у групи друштвених мрежа Вконтакте вк / цом / севернии_ветер (26.10.2020). На истом извору 4. октобра 2020. гост спомиње проблем пријављивања на лет због квара на службеној веб страници авиопријевозника Нортх Винд. Суочио сам се са сличним проблемом и Марина (Авиа.туту, 20. марта); успела је да се региструје на мрежи тек из трећег покушаја. Трипадвисор Мембер Кирилл В.... Нисам могао да решим проблем поврата новца због немогућности да дођем до стручњака компаније (01/08/2021).
Међу недостацима који су уочени у великом броју прегледа авио -компаније "Нортх Винд" је и смештај у кабини: путници који лете заједно морају да седе далеко један од другог, па чак и уз додатну накнаду није увек могуће остати у близини . Негативни утисци о лету изазвани таквим седењем су заједнички Олга2901 (Отзовик, 17.10.20), Светлана (Отзивру.цом, 13.08.20), Иулиа Ермолаева (Трипадвисор, 05.01.21).
Корисне информације о планирању путовања:
- Како одабрати туристичко осигурање и замке
- Рецензије путника о С7 Аирлинес
- Рецензије летова Утаир -а
Правила пртљага у Нордвинд Аирлинес
Од 5. новембра 2020. промењене су норме за превоз ручног пртљага и пртљага. Ажуриране информације потражите у табели.
Сервисна класа | Рате | Ручни пртљаг (тежина у кг, димензије у цм) | Пртљаг (тежина у кг, димензије у цм, не више од 203 цм у збиру три димензије) |
Економски | Лигхт | 10, 40 * 30 * 20 (не више од 90 цм у збиру три димензије) | плаћен |
Оптимум | 20 (1. место) | ||
Премиум | |||
Цомфорт | Оптимум | 10, 55*40*20 10, 55*40*20 (не више од 115 цм у збиру три димензије) | 30 (1. место) |
Премиум | 30 (2 седишта) | ||
Посао | Оптимум | 30 (1. место) | |
Премиум | 30 (2 седишта) |
У складу са тарифама, купци имају право да у кабину бесплатно превозе 1 комплет ски опреме тежине не веће од 20 кг (ова услуга се плаћа онима који су купили карту Лигхт).
Поред ручног пртљага у кабини дозвољен бесплатан превоз:
- руксак, актовку и торбу, чија тежина и димензије испуњавају услове који се примењују на ручни пртљаг;
- храна за бебе;
- одело у футроли;
- дечији креветић и друга седишта (колица, укључујући склопива колица са штапом, морају се пријавити);
- лекови;
- штапови за ходање, штаке и ходалице (склопива инвалидска колица морају бити пријављена и примљена у инвалидска колица);
- роба без царине, запакована и запечаћена итд.
Важно
Завртњи, игле за убризгавање, игле за плетење, маказе за ексере, преклопне ножеве и тонометре, барометре или манометре који садрже живу треба навести засебно због доступности.
Приликом одласка на пут препоручујемо вам да проверите доступност кофера забрањено до превоза ствари. Ови укључују:
- експлозивне, запаљиве течне и чврсте материје;
- течни и компримовани гасови;
- отровни, отровни и радиоактивни материјали;
- ватрено оружје, гасно и оштро оружје;
- лименке гаса или бибера.
Суви лед, боце са кисеоником, подводна светла, опрема за лемљење, инвалидска колица са батеријама хелијума могу се превозити само уз претходно одобрење.
Након прегледа рејтинга авио-компаније "Нортх Винд" и прегледа путника на разним интернет ресурсима, пронашли смо велики број референци на недостатак информација у вези са бесплатним пртљагом и ручним пртљагом. Тако, Врединка-ната Нисам могао да контактирам оператере телефоном ради добијања информација о превозу колица; након што је контактирала групу на Вконтакте -у и на званичној веб страници, добила је различите одговоре на питање од интереса (Ирецомменд, 13/13/2021). С тим у вези, препоручујемо потенцијалним купцима јефтине авио-компаније да одбију превоз сумњивих ствари.
Многи путници суочавају се са проблемом превелике величине, јер представници превозника захтевају слободно постављање терета у калибратор, забрањујући преклапање углова торби или на било који други начин да се смањи величина. Гост веб странице Аирлинес-информ 11. јануара ове године, Полина на истој страници (01/09/2021), пише о превеликим захтевима. Диње на Отзовику.
Цене карата за Нортх Винд у поређењу са другим авио -компанијама
Према рецензијама авио-компаније "Нортх Винд", ниске цене су главни разлог зашто путници бирају јефтину авио-компанију. За тако популарне дестинације као што су Сочи, Санкт Петербург, Москва итд., Тарифа „Економска. Лигхт "је често међу најповољнијим понудама на тржишту авио услуга. „Ценовни ривали“ Нордвинд -а су Урал Аирлинес, Утаир и Русија.
Штедљиви путници треба да узму у обзир да компанија има списак плаћених услуга (избор седишта, чекирање путем интернета, угоститељство и друге) које могу значајно повећати трошкове лета. Александар на Аирлинес-информ.ру у јануару ове године пише да са смањењем цена карата превозник покушава да надокнади разлику "изнудама" (присиљавајући их да додатно плате за прекорачење димензија ручног пртљага, смањујући стандарде ; охрабрујући их да купе удобна седишта, стављајући рођаке далеко један од другог итд.).
Јер није увек могуће бити сигуран да ће се планирано путовање одржати, саветујемо вам да приликом куповине карте обратите пажњу на могућност замене лета. Избор тарифа „Економски. Премиум "," Удобност. Премиум "и" Бусинесс ", можете то учинити бесплатно ако нас контактирате раније од дана пре поласка.
Савети за путнике авиопревозника:
- Шта се сме, а шта не може понети у ручни пртљаг
- Има ли јефтиних летова
Оброци у авиону
Сви људи који путују имају питање да ли су храњени у авиону. Као што је назначено на службеној веб страници Нордвиндаирлинес.ру, на кратким и кратким летовима у економској класи, обезбеђена су само безалкохолна пића (вода). Купци који су платили лет пословне класе или купили карту било које тарифе за летове на средњим и дугим релацијама могу рачунати на бесплатне топле оброке на броду, као и на кафу и чај.
Списак дестинација са загарантованим оброцима објављен је на званичној веб страници. Након проучавања дошли смо до закључка да је храна бесплатна углавном на међународним летовима, као и на следећим летовима (у оба смера):
- Краснојарск-Симферопољ, Сочи;
- Москва-Братск, Благовешченск, Иркутск, Анадир, Магадан, Јакутск;
- Хабаровск-Симферопољ.
С обзиром на то да се у већини случајева током путовања по Русији служе само пића, препоручујемо да узмете ужину са собом или користите плаћену услугу наручивања хране.
За твоју информацију
Посебни оброци за бебе, децу старију од 2 године и вегетаријанце могу се послужити уз доплату и уз претходну резервацију.
Читава истина је у видео прегледу једног од путника:
Савети за летење са северним ветром
Проучивши критике о лету компаније Нордвинд Аирлинес, саставили смо препоруке које ће вам помоћи да избегнете непријатна изненађења и учините лет удобнијим.
- Измерите и измерите свој ручни пртљаг унапред.
Јер запослени у компанији пажљиво прате поштовање норми и чак не дозвољавају да се димензије прекораче за пар центиметара, препоручујемо вам да унапред припремите одговарајуће кофере и руксаке. Онима који често лете са "Норд Виндом" саветује се да понесу меке торбе у које можете ставити вишак (јер је поред ручног пртљага дозвољено носити руксак или торбу).
- Очекујте да платите за прилику да седнете поред свог супутника.
Јефтина авиокомпанија придржава се правила „насумичних седишта“. Ако желите да останете поред свог мужа, пријатеља и рођака током лета, препоручујемо коришћење плаћене услуге.
- Водите рачуна о оброцима ако путујете унутар земље.
С обзиром на то да се на већини летова у Русији путницима служе само пића („економска“ тарифа), препоручујемо да са собом понесете ужину.
- Покушајте унапред да добијете потребне информације.
Јер комуникациони канали са запосленима у "Северном ветру" раде са прекидима, боље је сазнати специфичности превоза пртљага, лета и чекирања неколико дана пре путовања.
Услуге Нордвинд -а су тражене због професионалности посаде и ниских цена. Међутим, прегледи путника све су незадовољнији кашњењима, принудним доплатама и немогућношћу контактирања представника компанија. Ови недостаци негативно утичу на репутацију превозника, приморавајући неке купце да одбију даљу сарадњу.